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关于做好全区2017年行风热线“四位一体”工作的通知

各镇(场)人民政府、街道办事处,徐州高新区管委会,吕梁风景区管理处,区各委办局(公司),区各有关单位:

    为进一步深化行风热线“四位一体”工作,切实加强政风行风建设,更好地维护群众利益,营造良好发展环境,根据上级工作要求,现就我区2017年行风热线“四位一体”工作做出如下安排:

    一、上线时间及方式
    2017年区行风热线继续实行广播、电视、报刊、网络“四位一体”联动运行模式。
    1、“行风热线”:由区广播电台具体负责,节目频率为调频94.2兆赫。每周二上午10:00—10:30,10:30—11:00,两期连续播出,每期三十分钟。场外热线:83500900,83500800;工作联系电话:夏天,83405391,13952150607。
    2、“行风视线”:由区电视台具体负责,节目播出时间为每周五晚18:15首播,21:30重播,周六7:18、12:10重播,每期十五分钟。工作联系电话:83405389。
    3、“行风连线”:由区新闻中心具体负责《铜山要闻》专栏的制作。
    4、“行风在线”:由“中国铜山网”具体负责专栏的制作。

    二、上线安排
    2017年“行风热线”共安排节目96期,共有3个街道办事处和57个部门(单位)参与区行风热线直播活动(详见附件2)。

    三、上线准备
    各部门(单位)上线直播前,应结合日常工作检查、政风行风建设的情况,认真收集与本部门、本行业有关的热点民生问题,重点查找庸政懒政怠政、不作为乱作为等问题。切实加强组织领导,针对可能出现的咨询投诉情况制定工作预案,确保解释答复合理合规合法。
区电台、电视台、《铜山要闻》、中国铜山网要主动与上线单位对接,共同梳理社会关注、群众关心的热点焦点问题,研究策划节目内容,商定播出方案。各部门(单位)要重视与媒体的沟通交流,按照规定提供媒体需要资料,扎实做好上线前有关准备。

    四、工作要求
    1、严格落实“一把手”带头上线制度。各上线部门(单位)主要负责同志要认真落实主体责任,高度重视并亲自参加电台直播、电视录播节目,直面问题,明确责任,表明态度,提出办法,解析政策。对群众反映的问题,能当场解答的要当场解答,不能当场解答的应作出解释说明并承诺办理时限,积极配合电视台、报刊、网络做好相关采访工作,切实解决群众诉求问题。“一把手”因特殊原因确实不能带队上线的,须将情况说明提前3天报区纪委第四纪检监察室,未提交书面材料擅自不上线的将进行全区通报。
    2、积极妥善做好群众诉求的办理和反馈工作。直播和录播活动结束后,各部门(单位)要认真办理群众诉求,尽可能帮助群众解决实际问题,咨询和建议类问题应在5个工作日内、投诉类问题应在10个工作日内答复群众,并向区纪委纪检监察四室、行风热线栏目组反馈办理进展情况。对涉及违反中央八项规定、庸政懒政怠政、不作为乱作为、发生在群众身边的“四风”和腐败问题,要严肃追究相关单位和责任人的责任。各部门(单位)整改及责任追究情况,应在15个工作日内完成并向区纪委纪检监察四室反馈。
    3、明确上线工作联系人制度。请区各上线部门(单位)明确1名分管领导、1名工作人员为本部门(单位)行风热线“四位一体”工作联系人,负责上线前后与媒体的对接、协调等工作。认真填写《2017年铜山区“行风热线”工作登记表》,于12月31日前盖公章报送至区纪委第四纪检监察室(政府综合楼二楼东),并发送电子邮件至tszwgk@126.com。工作联系电话:83405156。(文件下载地址:“中国铜山网”首页通知公告栏)


徐州市铜山区人民政府办公室
2016年12月20日
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